Le Proposte degli Utenti

  1. I Risultati dell'Indagine sui Siti:
    - Valutazione Siti;
    - La Classifica.
  2. I Risultati dell'Indagine sul livello di Utenza:
    - Tipologia Utenza;
    - Le Proposte.
 

Quali Servizi vorresti fossero disponibili su un sito della Pubblica Amm.ne?

risposte multiple
Percentuale (%)
prenotazione servizi turistici/eventi culturali 30,5
pagamento di servizi (multe, tasse..) 37,4
iscrizioni scolastiche 26,8
svolgimento pratiche e attivazione procedure amministrative 31,8
accesso ad atti amministrativi 27,7
visita virtuale della città 22,9
partecipazione a forum e newsgroup 8,7
servizi sicuri con firma digitale 10,9
servizi informativi via SMS/MMS 13,3
altro 8,1
nessuna risposta 10,7

Quale reputi debba essere la funzione principale del sito?

risposte multiple
Percentuale (%)
migliorare l'immagine e la visibilità dell'amministrazione 32,0
fare promozione del territorio sul web 33,8
informare i cittadini sui servizi e le attività dell'amminis 47,2
accrescre la partecipazione dei cittadini 38,6
promuovere azioni di democrazia elettronica 13,6
garantire la trasparenza dell'azione amministrativa 26,8
offrire servizi interattivi multicanale 19,4
offrire alla comunità uno strumento di alfabetizzazione info 9,9
nessuna risposta 9,9

Come vorresti fossero organizzati i contenuti del sito?

Percentuale (%)
per temi/argomenti/categorie 36,5
per funzione e competenza dell'amministrazione 7,4
per eventi della vita 18,1
per tipologia di utenza 17,0
nessuna risposta 21,0
Total 100,0

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Licenza Creative Commons

CD-Rom realizzato sotto Licenza Creative Commons
nel PazLab di via Isonzo, 9 Lecce
da Alessandro Serra

http://www.pazlab.net

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